Videosprechstunde
0331-8873860
In der Videosprechstunde können individuell Symptome erkannt und besprochen, erste Therapien empfohlen und der Krankheitsverlauf überwacht werden. Aktuell ist auch die Ausstellung von Rezepten und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU) möglich. Wenn notwendig wird im Laufe der Videosprechstunde entschieden, ob weitere Untersuchungen in der Praxis durchgeführt werden müssen. Diese Untersuchungen können dann so terminiert werden, dass die Infektionsgefahr so gering wie möglich ist.
Wir haben uns für die Software "CLICKDOC“ zur Durchführung der Videosprechstunde entschieden. Die Software der Videosprechstunde dieses Anbieters ist TÜV-zertifiziert und erfüllt die technischen und datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Vorraussetzungen für die Videosprechstunde
- Mobiltelefon (link in SMS nutzen) oder Tablet
oder
- Laptop, Computer mit Kamera und Mikro und einen Browser (CHROME, Firefox, Safari)
und
- Internetverbindung
- An allen Geräten muss das Mikrofon und die Kamera freigegeben sein - Bitte auch auf dem Handy beachten der link in der SMS ruft einen Browser auf - für diesen bitte das Mikrofon und die Kamera in den Einstellungen freigeben
Was ist zu tun um an einer Videosprechstunde teilzunehmen?
- Rufen Sie die Telefonnummer 0331-8873760 an
- oder schreiben Sie eine Mail an video[at]hausarztpraxis-list.de
- um sich für eine Videosprechstunde anzumelden, unter dieser Nummer wird Ihnen mitgeteilt wann die nächste Videosprechstunde stattfindet und sie erhalten technische Unterstützung. Bitte halten Sie Ihre Handynummer bzw. ihre Emailadresse bereit (oder senden Sie diese per E-mail)
- Wenn Sie sich erfolgreich angemeldet haben, erhalten Sie eine SMS auf Ihr Handy oder eine Email mit einem Zugangscode zur Videosprechstunde.
- Auf dem Mobiltelefon oder Tablet bitte den Link in der SMS nutzen oder auf ihrem Internetbrowser "visite.elvi.de" eingeben
- Wenn Sie einen Computer nutzen rufen Sie im Browser folgende Seite auf https://visite.elvi.de/#/
- Kurz vor der Sprechstunde geben Sie dann auf der "Visite.elvi" Seite den Zugangscode und Ihrem Namen ein, damit sitzen Sie im Warteraum der Virtuellen Praxis. Der behandelnde Arzt sieht Ihren Namen in der Warteliste. Bitte warten Sie bis die behandelnde Ärztin Sie aufruft (Ihr Telefon oder Computer klingelt).
- Nehmen Sie den Hörer ab und Sie sind mit Ihrem behandelnden Arzt oder Ärztin verbunden und können Ihre Gesundheitsfragen besprechen.
Hinweise
- Sie können den Warteraum jederzeit verlassen und betreten (Zugangscode erneut eingeben)
- Sie können in Ihrer gewohnten Umgebung weiter alle Tätigkeiten ausüben bis Ihre Ärztin Sie aufruft
- Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Gerät nicht in den Ruhemodus geht, dann verlassen Sie den Warteraum und müssen erneut eintreten
- Achten Sie während der Videosprechstunde auf eine ruhige Umgebung und darauf dass Sie nicht gestört werden
- Bei technischen Fragen erhalten Sie Hilfe unter der Rufnummer 0331-8873860